Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/04/2025

Le site internet 1001 Graines accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but, et comment elles sont utilisées, protégées et conservées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
1001 Graines – Restaurant
Centre Commercial Carrefour
2 route de Cernay, 51100 Reims
Email : contact@baracouscous.com
Téléphone : 09 52 70 09 70

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d’identité : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, téléphone
Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de commande : choix de produits, adresse de livraison, moyen de paiement (via les plateformes tierces)
Données transmises via le formulaire de contact

Les données collectées sont uniquement celles nécessaires au bon fonctionnement du service et à la gestion de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes à emporter ou en livraison
Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Suivi et amélioration de l’expérience utilisateur
Envoi d’informations ou d’actualités (avec votre consentement)
Statistiques de fréquentation du site (via Google Analytics ou équivalent)
Respect des obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)
L’exécution d’un contrat (commande ou demande client)
L’intérêt légitime (amélioration de nos services, statistiques)
Les obligations légales applicables à notre activité

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Analyser le trafic (Google Analytics ou autre outil)
Mémoriser vos préférences utilisateur
Faciliter la navigation

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite. Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont traitées uniquement par :

Le personnel habilité du restaurant 1001 Graines
Nos prestataires de services (hébergeur, outil d’analyse web, service de livraison tel que Uber Eats) dans le strict cadre de leurs missions

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement
Maximum 3 ans après le dernier contact à des fins marketing
10 ans pour les données de facturation (conformément à la loi)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
Hébergement sécurisé, protocole HTTPS, accès restreint aux données, etc.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@baracouscous.com ou par courrier à : 1001 Graines, 2 route de Cernay, 51100 Reims.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.